Mensagens de erro ao abrir o client Windows? Resolva aqui!

Curiosamente, o problema não foi causado pelo jogo em si, mas pelo sistema operacional dos jogadores. Entenda.

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Vários jogadores relatam que o patch da última terça (05/06) está causando uma série de dores de cabeça.

Exemplo de tela de erro

Curiosamente, o problema não foi causado pelo jogo em si, mas por sistemas desatualizados. Confira o post oficial a respeito do assunto:

Olá,

Se o seu client Windows não está iniciando no momento, é possível que o Microsoft Visual C++ Redistributable 2015 não esteja instalado em seu sistema.

Note que não há uma mensagem de erro predefinida para este problema; possíveis códigos de erro incluem (dentre outros) qualquer um dos seguintes:

  • “0xc0000135”
  • “0x75345900”
  • “0x75345900”
  • “0x75345900”
  • “0x75345900” ou
  • “api-ms-win-crt-runtime-l1-1-0.dll missing”

Para resolver isso, faça o seguinte:

  • baixe e instale as últimas atualizações do Windows (desde que você ainda não tenha feito isso)
  • baixe e instale o Microsoft Visual C++ Redistributable 2015. Você pode baixá-lo através deste link.
Solkrin

Indo além

Recomendamos que instale a última versão do Microsoft Visual C++ Redistributable:

Caso não saiba se o seu sistema é de 32 bits ou 64 bits (veja pressionando Win+Pause), baixe e tente instalar os 2 pacotes.

Se o Windows Update parou de funcionar (apresentando mensagens de erro e não instalando atualizações), experimente o seguinte procedimento:

  • Abra o Executar
  • Digite services.msc para abrir o controle de Serviços do sistema
  • Encontre a entrada Windows Update e clique no link “Parar o serviço“. Mantenha essa janela aberta
  • Abra o Windows Explorer (Win+E) e encontre a pasta raiz do sistema (geralmente C:\Windows)
  • Localize a pasta SoftwareDistribution. Renomeie essa pasta para SoftwareDistribution.old
  • Volte para a janela de Serviços e inicie novamente o serviço do Windows Update clicando em “Iniciar o serviço
  • Reinicie o computador (não é obrigatório, mas eu recomendo)
  • Abra o Windows Update e tente atualizar novamente

Agora, se você não consegue atualizar o seu sistema porque seu Windows é pirata… ¯\_(ツ)_/¯

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